Einführung des eBay-Warenkorbs und Kauf auf Rechnung

Seit August 2014 bieten wir bei eBay für einige Käufer den Warenkorb an und werden ihn nach und nach für alle verfügbar machen.

Darüber hinaus führen wir ab Herbst 2014 die Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung schrittweise bei eBay.de ein. Damit möchten wir das Verkaufen und Kaufen bei eBay noch einfacher machen. 

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Nächste Schritte

Jetzt

  • Sie müssen nichts weiter unternehmen, damit der Warenkorb für Ihre Angebote verfügbar ist.
  • Gestalten Sie Ihre Versandkosten für den Verkauf mehrerer Artikel attraktiv. Bieten Sie zum Beispiel kostenlosen Versand an oder prüfen Sie die Höhe der Versandkosten und Ihre Versandrabatte. 

Ab Herbst 2014

  • Wir informieren Sie rechtzeitig über Änderungen und nötige Schritte. Bitte passen Sie dann Ihre Rechnungen für die Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an.

Was ändert sich?

Warenkorb

Seit August 2014 können einige Käufer den Warenkorb bei eBay.de nutzen, um gleichzeitig Artikel von einem oder mehreren Verkäufern zu kaufen und zu bezahlen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Die Schaltfläche In den Warenkorb erscheint automatisch in Ihren Angeboten, sofern Sie PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode anbieten.
  • Bei Auktionen mit „Sofort-Kaufen“-Option erscheint die Schaltfläche In den Warenkorb, solange für die Auktion noch kein Gebot abgegeben wurde. Auch bei diesem Angebotsformat muss PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode angeboten werden.
  • Käufer können nur dann Artikel mit dem Warenkorb kaufen, wenn Versandkosten für alle von Ihnen angebotenen Lieferorte - egal in welcher Höhe - angegeben sind. Selbst wenn Sie versandkostenfreie Lieferung anbieten, müssen Sie 0,- Euro angeben. Bieten Sie Versandrabatte an und machen Sie damit den Kauf mehrerer Artikel für Ihre Käufer attraktiv.

Weitere Empfehlungen:

  • Bieten Sie PayPal in Ihren Angeboten an, hat der Käufer automatisch in der Kaufabwicklung die Wahl, mit PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte zu zahlen. Ersetzen Sie daher in Ihren Artikelbeschreibungen Hinweise wie „Nur PayPal akzeptiert“ o. ä. durch „Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal, Lastschrift und Kreditkarte“.
  • eBay versendet automatisch Kauf- und Zahlungsbestätigungen per E-Mail an den Käufer. Bitte versenden Sie daher diese Informationen nicht zusätzlich. Wenn Sie mit Drittanbietern zusammenarbeiten, sollten Sie bei diesen die E-Mails abbestellen.

Kauf auf Rechnung

Ab Herbst 2014 beginnen wir mit der schrittweisen Einführung der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung. Wir informieren Sie, sobald diese für Sie zur Verfügung steht.

Um Kauf auf Rechnung anbieten zu können, müssen Sie PayPal als eine mögliche Zahlungsmethode anbieten.

So funktioniert Kauf auf Rechnung

So funktioniert der Kauf auf Rechnung
Kauf auf Rechnung

Vorteile der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung

  • Erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen. Diese Zahlungsmethode gehört zu den sichersten und beliebtesten in Deutschland.
  • PayPal übernimmt das Risiko eines Zahlungsausfalls und das Mahnwesen.
  • Sie erhalten Ihre Zahlung sofort von PayPal auf dieselbe Art und Weise wie bei einer PayPal-Zahlung.
  • Sie müssen keine E-Mails zur Kaufabwicklung an den Käufer versenden. Alle nötigen Zahlungsinformationen werden dem Käufer automatisch per E-Mail, in Mein eBay und auf der Kaufbestätigungsseite nach Abschluss des Kaufs zur Verfügung gestellt.
  • Sie bekommen alle für die Käufer-Rechnung relevanten Daten zu jeder Transaktion über die eBay-Schnittstelle. Diese müssen Sie neben dem Hinweis, dass Kauf auf Rechnung für die Bezahlung ausgewählt wurde, auf der Rechnung ausweisen.

Fragen und Antworten

Warenkorb

Warum sollte ich meine Versandkosten anpassen?
Muss PayPal als einzige Zahlungsmethode für die Nutzung des Warenkorbs angeboten werden?
Wie werden Käuferschutzanträge bei mehreren Artikeln verschiedener Verkäufer gestellt?
Muss der Käufer eingeloggt sein, um Artikel in den Warenkorb legen zu können?
Können internationale Käufer bei deutschen eBay-Verkäufern mit dem Warenkorb einkaufen?
Wie kann ich internationale Lieferorte ausschließen?

Kauf auf Rechnung

Was muss auf der Rechnung stehen, die ich der Sendung an den Käufer beilegen muss?
Wer ist der Vertragspartner des Käufers?
Was passiert im Fall einer Rücksendung?
Welche Kosten fallen bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an?
Kann ich mich als Verkäufer gegen Kauf auf Rechnung entscheiden?
Unterstützen Drittanbieter den Kauf auf Rechnung?