Neues Treueprogramm für Käufer geplant

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In der zweiten Jahreshälfte 2015 planen wir die Einführung eines Treueprogramms für unsere Käufer. Teilnehmende Käufer werden gegen die Zahlung eines geringen Jahresbeitrags von einer Reihe attraktiver Vorteile zum Beispiel beim Versand und bei den Rücknahmen profitieren. Mit dem Programm wollen wir bestehende Käufer noch stärker an den eBay-Marktplatz binden sowie neue Käufergruppen hinzugewinnen.

Für Sie als Verkäufer lohnt sich die Teilnahme am Programm:

  • Ihr exzellenter Service wird hervorgehoben und zusätzlich vermarktet.
  • Bestehende Kunden sowie Neukunden haben einen Anreiz, vermehrt bei Ihnen einzukaufen.
  • eBay unterstützt Sie mit zusätzlichen Rabatten auf die Verkaufsprovision und wird einen Teil der Kosten für Rücknahmen tragen.

Derzeit testen wir das Programm mit einer ausgewählten Gruppe von Verkäufern. Wir informieren Sie rechtzeitig darüber, ab wann wir das Programm für weitere Verkäufergruppen öffnen.

Nächste Schritte

Jetzt

  • Achten Sie auf unsere weitere Kommunikation. Wir informieren Sie rechtzeitig darüber, ab wann wir das Programm für weitere Verkäufergruppen öffnen.

Details

So funktioniert's

  • Käufer zahlen einen geringen Jahresbeitrag an eBay.
  • Käufer suchen nach entsprechend gekennzeichneten Artikeln und profitieren von exklusiven Leistungen.
  • Verkäufer qualifizieren sich mit ihrer Serviceleistung für die Teilnahme am Programm.

Hinweis: Wenn Sie als Verkäufer teilnehmen, können Sie selbst entscheiden, welche Ihrer Artikel Sie im Rahmen des Programms anbieten möchten.

Vorteile für Verkäufer

  • Artikel, die für das Programm qualifiziert sind,  werden in der Suche speziell gekennzeichnet und hervorgehoben.
  • Das Programm und teilnehmende Artikel werden von eBay umfassend beworben und erlangen zusätzliche Aufmerksamkeit bei Käufern.
  • Sie gewinnen Neukunden hinzu und binden bestehende Kunden stärker an sich.
  • Sie erhalten zusätzliche Rabatte auf Ihre Verkaufsprovision.
  • eBay trägt einen Teil der Kosten für die Rücknahme von Artikeln.

Wesentliche Voraussetzungen für die Teilnahme am Programm

  • Verkäufer mit Top-Bewertung
  • Artikel mit eBay-Garantie 
  • Versand am Tag der Bestellung, bei Zahlungseingang bis zu einer bestimmten Uhrzeit
  • Kostenloser und schneller Versand
  • Kostenlose Rücknahme von Artikeln bis zu 1 Monat, wobei eBay einen Teil der Kosten für Rücknahmen tragen wird

Fragen und Antworten

Bis wieviel Uhr muss die Zahlung eingegangen sein, damit Verkäufer noch am selben Tag entsprechende Artikel versenden können?
Was heißt schneller Versand?
Wie verläuft die Testphase des Programms und kann ich als Verkäufer daran teilnehmen?