In den meisten Kategorien haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Angebot die Option Preisvorschlag hinzuzufügen. Das bedeutet, dass Ihnen potentielle Käufer einen Vorschlag mit einem neuen Preis schicken können, den Sie
- akzeptieren,
- ablehnen oder
- mit einem Gegenvorschlag beantworten können.
Hinweis: Im Schnell-Einstelltool wird Angeboten privater Verkäufer bei eBay.de die Option „Preisvorschlag“ automatisch hinzugefügt. Auktionen erhalten die Option „Preisvorschlag“ jedoch nur, wenn die Sofort-Kaufen-Option nicht verwendet wird. Sie können die Option Preisvorschläge für Ihr Angebot jederzeit deaktivieren. Falls es offene Preisvorschläge gibt, müssten Sie diese zunächst ablehnen.
Ihr Vorteil
Die Verkaufschancen erhöhen sich deutlich, wenn Sie bereit sind, auf Preisvorschläge zu reagieren. Vielleicht liegen Sie mit Ihren Preisvorstellungen nur ein wenig über der des Käufers? Da wäre es doch schade, wenn der Verkauf nicht zustande kommt!
Hinweis: Die Option „Preisvorschlag“ ist kostenlos.
Auktionen mit Preisvorschlag
Die Option Preisvorschlag wird automatisch bei allen Auktionen aktiviert, die über das Schnelleinstell-Tool eingestellt werden.
Bei Auktionen mit der automatisch aktivierten Option Preisvorschlag können Käufer entweder ein Gebot abgeben oder einen Preisvorschlag machen. Erhalten Sie einen Preisvorschlag, können Sie diesen akzeptieren, einen Gegenvorschlag machen oder ablehnen. Sobald jedoch ein Käufer das erste Gebot abgibt, werden noch unbeantwortete Preisvorschläge bzw. Gegenvorschläge automatisch gelöscht. Es können dann nur noch Gebote auf Ihr Angebot abgegeben werden.
Die Option Preisvorschläge können Sie für Ihr Angebot deaktivieren. Falls es bereits offene Preisvorschläge gibt, müssten Sie diese erst ablehnen.
Tipp: Sie können Preisvorschläge automatisch ablehnen lassen. Setzen Sie ein entsprechendes Limit, damit Sie keine Preisvorschläge erhalten, die Sie für zu niedrig halten. Käufer sehen nicht, welche Grenzen Sie für die automatische Annahme und das Ablehnen gewählt haben. Sie finden diese Option im Verkäufertool direkt unter der Funktion Preisvorschlag. Mehr Informationen dazu finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Auf Preisvorschläge antworten
Ein Käufer hat Interesse an Ihrem Artikel und hat Ihnen einen Preisvorschlag geschickt. Sie erhalten von uns eine E-Mail und haben nun innerhalb von 48 Stunden folgende Möglichkeiten:
- Preisvorschlag annehmen
Herzlichen Glückwunsch! Ihr Artikel ist verkauft. - Preisvorschlag ablehnen
Wenn Sie möchten, können Sie dem Käufer einen Grund nennen. Der Käufer hat die Möglichkeit, Ihnen einen weiteren Preisvorschlag zu schicken. - Mit einem Gegenvorschlag antworten
Der Preisvorschlag war nah dran, aber Sie möchten gern noch etwas mehr für Ihren Artikel? Ihr Gegenvorschlag ist ebenfalls 48 Std. gültig, sofern Sie Ihr Artikel in der Zwischenzeit nicht verkauft wird, Gebote auf Ihren Artikel abgegeben werden oder das Angebot endet.
Was passiert mit einem Preisvorschlag, wenn Sie nicht antworten?
Wenn Sie einen Preisvorschlag erhalten, haben Sie 48 Std. Zeit (bzw. bis Gebote abgegeben wurden oder Ihr Angebot endet) darauf zu antworten. Wenn Sie sich nicht melden, läuft der Preisvorschlag einfach ab.
Erlaubte Informationen in Ihrer Antwort
Ihre Antwort auf einen Preisvorschlag darf keine Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder URL enthalten. Außerdem dürfen Sie einem Käufer nicht den Vorschlag unterbreiten, den Artikel außerhalb von eBay zu kaufen. Damit würden Sie gegen unseren Grundsatz zu Käufen oder Verkäufen außerhalb von eBay verstoßen.
Preisvorschläge für Mehrfachangebote
Verkaufen Sie in einem Angebot zwei oder mehrehre identische Artikel, können Käufer einen Preisvorschlag für alle Artikel, eine Teilmenge der Artikel oder nur für einen der Artikel aus dem Angebot abgeben.
Beispiel:
Wenn Sie z.B. Artikel viermal verkaufen und der Sofort-Kaufen-Preis jeweils bei 25 Euro liegt, kann der Käufer Ihnen anbieten, alle vier Stücke zu einem Gesamtpreis von 80 Euro zu kaufen.
Nachdem Sie einen Preisvorschlag für ein Angebot mit mehreren Artikeln akzeptiert haben, kann derselbe Käufer nochmals einen Preisvorschlag für alle oder einzelne der im Angebot verbleibenden Artikel unterbreiten.
Wenn alle Exemplare des Artikels verkauft sind - über einen Preisvorschlag oder über die Option „Sofort-Kaufen“ -, wird das Angebot sofort beendet und alle weiteren Preisvorschläge werden automatisch abgelehnt.
Automatisch auf Preisvorschläge antworten
Sie können Preisvorschläge automatisch beantworten lassen. Preisvorschläge werden dann automatisch angenommen bzw. abgelehnt, wenn sie über bzw. unter dem von Ihnen eingegebenen Limit liegen. Diese Limits werden dem Käufer zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt und Sie können diese jederzeit ändern, solange das Angebot aktiv ist.
Preisvorschläge automatisch ablehnen
Sie müssen im Verkäufertool dazu ein unteres Limit festlegen. Wenn Sie einen Preisvorschlag erhalten, der unter dem unteren Limit liegt, sendet das Preisvorschlagsystem automatisch eine E-Mail an den Käufer, um ihn über die Ablehnung des Preisvorschlags zu informieren. Der Käufer kann anschließend einen höheren Preisvorschlag abgeben.
Preisvorschläge automatisch annehmen
Diese Funktionalität ist nicht in allen Verkäufertools angelegt. Sie müssen für die automatische Annahme von Preisvorschlägen im jeweiligen Verkäufertool ein oberes Limit festlegen. Das obere Limit für den Preis muss unter dem Sofort-Kaufen-Preis liegen. Wenn Sie einen Preisvorschlag erhalten, der dem oberen Limit entspricht oder über diesem liegt, sendet das Preisvorschlagsystem automatisch eine E-Mail an Sie und an den Käufer, um Sie über die Annahme des Preisvorschlags zu informieren. Dies bedeutet, dass der Artikel verkauft wurde und der Käufer angewiesen wird, den Kaufpreis zu bezahlen.
Sollte ein Käufer das Notizfeld in einem Preisvorschlag nutzen, werden Sie per E-Mail über diesen Preisvorschlag und die Nachricht des Käufers informiert.
