Ihr eBay-Konto

Sorgen Sie für einen guten Start bei eBay, indem Sie zunächst die passenden Einstellungen in Ihrem eBay-Konto festlegen und Funktionen einrichten, die Ihnen dabei helfen, effizient zu verkaufen.

Personenbezogene Daten ändern

Haben Sie eine neue E-Mail-Adresse oder möchten Sie einfach Ihren Nutzernamen ändern? Wenn Sie Ihre Kontoangaben ändern möchten, klicken Sie auf den folgenden Link.

Jetzt personenbezogene Daten ändern

Adresse aktualisieren

Wenn Sie vor Kurzem privat oder geschäftlich umgezogen sind, denken Sie daran, Ihre Adresse in Ihrem eBay-Konto zu aktualisieren. Ändern Sie Ihre Adresse unter dem folgenden Link. Die geänderte Adressangabe gilt dann für alle Ihre Angebote.

Jetzt Adresse aktualisieren

Verkäuferkonto

Über Ihr Verkäuferkonto können Sie auf frühere Rechnungen zugreifen und sich einen Überblick über die Gebühren verschaffen, die Sie an eBay bezahlen müssen.

Jetzt Verkäuferkonto aufrufen

Benachrichtigungseinstellungen

Geben Sie an, wann und in welcher Form wir Sie über Ihre Verkaufsaktivitäten benachrichtigen sollen. Sie werden dann automatisch von uns informiert. 

Und wenn wir Sie über die neuesten Sonderangebote informieren sollen, aktivieren Sie auch die Option Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und Umfragen.

Jetzt Benachrichtigungseinstellungen bearbeiten

Einstellungen für Ihre Angebote

Legen Sie für Ihre Angebote zu Zahlungen, Versand, Rücknahme Einstellungen fest. Diese gelten dann für alle Angebote, die Sie einstellen. Sie müssen diese dann nicht jedes Mal erneut eingeben.

Jetzt Verkäufereinstellungen aktualisieren

eBay-Profil

Über Ihre Profilseite können sich Käufer über Sie und Ihr Unternehmen informieren. Es lohnt sich also, ein Profil anzulegen und es zu pflegen. Das Profil enthält Ihren Nutzernamen, aktuelle Bewertungen und einen Link zu den Artikeln, die Sie verkaufen. Ihre Profilseite ist somit so etwas wie Ihre persönliche Homepage bei eBay.

Im Idealfall enthält Ihre Profilseite auch die folgenden Informationen:

  • ein Titelbild
  • ein Profilfoto
  • eine Textfeld

Wenn Sie Ihrem Profil noch einen persönlichen Touch geben, kann sich dies ebenfalls positiv auf Ihr Geschäft auswirken. Sie schaffen damit Bewusstsein für Ihre Marke, zeigen, dass Ihre Käufer Ihnen vertrauen können, und stärken den Ruf von eBay als attraktiven Marktplatz.

Mehr Infos zum Erstellen, Pflegen und Anpassen Ihres eBay-Profils

Kommunikation mit Käufern verwalten

Entscheiden Sie selbst, welche Information Sie Ihren Käufern zukommen lassen wollen und wie diese Sie kontaktieren können.

Jetzt Kommunikation mit Käufern verwalten

Rahmenbedingungen

Sparen Sie Zeit, indem Sie in den Vorlagen für die Rahmenbedingungen Ihre Zahlungs-, Versand- und Rücknahmebedingungen hinzufügen und diese anschließend auf Ihre Angebote anwenden.

Mehr zum Einrichten Ihrer Rahmenbedingungen

Servicestatus

Im Verkäufer-Cockpit finden Sie einen Überblick über Ihren aktuellen Servicestatus und wie Sie ihn verbessern können.

Jetzt Verkäufer-Cockpit aufrufen

eBay Shop-Abonnement

In Ihrem eBay-Konto können Sie Ihr eBay Shop-Abonnement, verwalten.

Jetzt eBay Shop-Abonnement verwalten

Probleme klären

Sie haben Probleme mit einer Transaktion? Unter Probleme klären helfen wir Ihnen, diese zu lösen.

Jetzt zu Probleme klären