Zahlungsabwicklung bei eBay

Mit der Zahlungsabwicklung haben Sie einen einzigen Ort, an dem sie verkaufen und auf Informationen zu ihren Zahlungseingängen zugreifen. Käufern stehen neue Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Kaufvorgang bei eBay

Aktuelle News

Klarna Sofortüberweisung als neue Zahlungsoption

Im September 2020 wurde Klarna Sofortüberweisung als neue Zahlungsoption für Käufer hinzugefügt. Dies ermöglicht Ihnen auch bei Zahlungen per Überweisung schnellen Versand und einen vereinfachten Abgleich von Verkäufen und Zahlungen. Käufe, die mit Klarna Sofortüberweisung bezahlt werden, sind ebenfalls durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt.

Käufer können nun mit Kreditkarte, Lastschrift, Klarna Sofortüberweisung, PayPal sowie Apple Pay und Google Pay zahlen.     

Nächste Schritte

Dieses Jahr wird die neue Zahlungsabwicklung für die Mehrheit der gewerblichen Verkäufer in Deutschland verpflichtend. Wir benachrichtigen Verkäufer nach und nach in Gruppen. Dabei achten wir darauf, dass die bei eBay genutzten Funktionen und Tools mit der neuen Zahlungsabwicklung kompatibel sind.

Sobald Sie eine Benachrichtigung erhalten, melden Sie sich in 3 Schritten an. Informationen über Gebühren und deren Berechnung sehen Sie, bevor Sie den Anmeldeprozess starten. So geht's:

  1. Bestätigen Sie Ihre Angaben.
  2. Fügen Sie ein Bankkonto hinzu. Bitte stellen Sie sicher, dass der Name, die Adresse und die Geschäftsinformationen (falls zutreffend) Ihres Bankkontos mit dem Namen und den Angaben in Ihrem eBay-Konto übereinstimmen.
  3. Fahren Sie mit dem Verkauf fort.

Wichtig: Bitte melden Sie sich vor der genannten Frist an, damit Sie den Verkauf ohne Unterbrechung fortsetzen können.

Jetzt für die neue Zahlungsabwicklung anmelden

Wenn Sie Ihre Anmeldung abgeschlossen haben, ändert sich so lange nichts, bis eBay Ihr Konto für die neue Zahlungsabwicklung aktiviert. Wir werden Sie rechtzeitig über den genauen Aktivierungszeitraum informieren. 

  • Achten Sie im Zuge der Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung darauf, dass Sie Informationen zum Bezahlen in Ihren Angeboten und an anderer Stelle entsprechend entfernen oder ändern.
  • Auch wenn Ihre Zahlungen bereits von eBay abgewickelt werden, erhalten Sie weiterhin Updates über alle Neuerungen per E-Mail und in Meine Nachrichten. 
  • Falls Sie keine Benachrichtigung erhalten, gibt es für Sie momentan nichts zu tun. 
    Während die neue Zahlungsabwicklung ausgebaut wird, halten wir Sie auf dem Laufenden und laden Sie zur Teilnahme ein, sobald wir die Bedürfnisse Ihres Unternehmens besser unterstützen können.

Was bedeutet "Zahlungsabwicklung durch eBay"?

Die neue Zahlungsabwicklung unterstützt eine verbesserte Kauf- und Verkaufserfahrung bei eBay. Sie bietet Verkäufern bei eBay einen einzigen Ort, an dem sie verkaufen und auf Informationen zu ihren Zahlungseingängen zugreifen, Streit- und Käuferschutzfälle klären und Rückerstattungen verwalten können. 

Was ändert sich für mich?

Als Verkäufer werden Sie von eBay informiert, dass Ihr Artikel verkauft wurde und bezahlt ist. Sie versenden den Artikel und erhalten die Auszahlung direkt auf Ihr Bankkonto. Wir veranlassen Auszahlungen auf Ihr Bankkonto innerhalb von 2 Werktagen nach einer Kaufbestätigung, unabhängig davon, wie der Käufer bezahlt hat.

Video neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay ist da. Seien Sie dabei. Wir zeigen Ihnen in unserem Video, welche Vorteile Sie und Ihre Käufer haben und wie Sie sich anmelden können.

Video Zahlungsabwicklung

Ihre Vorteile

Optimierte Geschäftsabläufe 

Sobald Ihre Artikel verkauft und bezahlt wurden, veranlassen wir innerhalb von 2 Werktagen die Auszahlung auf Ihr Bankkonto, und zwar völlig unabhängig davon, wie Ihr Käufer bezahlt hat. Sie können festlegen, wie oft Sie Auszahlungen erhalten möchten - täglich, sobald Auszahlungen verfügbar sind, oder wöchentlich.

Erstattungsbeträge:

Kosten, die sich aus Rückerstattungen, Zahlungsstreitfällen oder Käuferschutzfällen ergeben, ziehen wir direkt von Ihren verfügbaren Beträgen ab. Wenn die Erstattungsbeträge nicht durch offene Auszahlungen gedeckt sind, werden wir Ihre bei eBay hinterlegte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Bankkonto) innerhalb von 14 Tagen belasten.

Gebühren

Sobald Ihr eBay-Konto für die neue Zahlungsabwicklung aktiviert ist, zahlen Sie eine geänderte Verkaufsprovision. Diese besteht aus einem variablen Prozentsatz des Gesamtbetrags des Verkaufs plus einer fixen Gebühr pro Bestellung in Höhe von 0,35 Euro.*

*Andere Gebühren wie Angebotsgebühren, Internationale Gebühren und Gebühren für Zusatzoptionen können anfallen.

Die Verkaufsprovision wird automatisch von Ihrem Verkaufserlös abgezogen, der Rest wird auf Ihr Bankkonto überwiesen. Es fallen keine separaten Gebühren für die Zahlungsabwicklung mehr an.

Der fixe Anteil der Verkaufsprovision gilt je Bestellung, unabhängig davon, wie viele Produkte ein Käufer bei Ihnen für einen einzigen Versand bestellt. So sparen Sie Geld, wenn Käufer mehrere Artikel bei Ihnen kaufen.

Wir haben für Sie Beispiele zusammengestellt, aus denen Sie sehen können, dass die Gebühren einfacher geworden sind.

Video: Alles über Verkaufsgebühren mit der neuen Zahlungsabwicklung

Sobald Sie die neue Zahlungsabwicklung nutzen, zahlen Sie Ihre Verkaufsgebühren einfacher und bequemer. Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr darüber zu erfahren.

Video Zahlungsabwicklung Gebühren

Video: Auszahlungen, wenn eBay die Zahlungen abwickelt: Was Sie wissen sollten

Sie wollen wissen, wie Sie Ihr Geld mit der neuen Zahlungsabwicklung bei eBay erhalten? Wir zeigen Ihnen alles zum Thema Auszahlungen.

Video: Zahlungsabwicklung Auszahlungen

Woran wir arbeiten

Kategorieunterstützung

Zurzeit können Sie einige Artikel in bestimmten Kategorien noch nicht mit der neuen Zahlungsabwicklung einstellen, auch wenn sie generell bei eBay zugelassen sind. Wir arbeiten daran, dass diese Beschränkungen aufgehoben werden. 

Mehr dazu finden Sie im Grundsatz zu unzulässigen Artikeln im Rahmen der Zahlungsabwicklung.