Zuverlässiger Versand

Erfolgreich bei eBay zu verkaufen bedeutet, die eigenen Versandprozesse im Griff zu haben. Mit unseren verschiedenen Tools und Services können Sie verschiedene Versandoptionen anbieten und Ihre Versandprozesse bestmöglich gestalten.

Paketscan

Video: Kundenfreundlicher Versand

In diesem Webinar-Mitschnitt erklären wir Ihnen nicht nur, welche verschiedenen Versandoptionen Sie anbieten sollten, sondern auch, wie Sie durch kundenfreundlichen Versand Ihre Verkaufschancen steigern.

Video thumbnail kundenfreundlicher Versand

Versandkosten für Verkäufer

Die Erwartungen der Kunden verändern sich stetig. Heute ist die Gestaltung der Versandkosten eine wichtige Geschäftsentscheidung, die sich auf Ihren Verkaufserfolg auswirken kann.

Mehr zu Versandkosten für Verkäufer

Angaben zu Lieferdaten

Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, empfiehlt es sich, die Lieferzeiten für Ihre Angebote anzugeben.

Mehr zur Angabe von Lieferdaten

Versandoptionen für Ihre Artikel festlegen

Ob Postversand oder Abholung vor Ort – es gibt viele Möglichkeiten, Käufern ihre Artikel zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihre Versandoptionen im Vorfeld festlegen, können Sie Zeit bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen sparen.

Mehr zum Thema Versandoptionen festlegen

Versandetiketten kaufen und drucken

Um den Versand eines verkauften Artikels vorzubereiten, können Sie Ihre Versandetiketten über “Mein eBay” kaufen und drucken. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wie Deutsche Post, DHL oder Hermes.

Mehr zum Kaufen und Drucken von Versandetiketten

eBay-Versand by Packlink

In Kooperation mit Packlink bieten wir Ihnen Versandetiketten verschiedener Dienstleister zu attraktiven Preisen.

Sie müssen nur einmal Ihr eBay-Konto mit der Versandplattform verknüpfen und schon kann's losgehen: Mühelos werden Ihre Sendungen importiert und die Sendungsnummern automatisch an eBay übermittelt.

Etiketten kaufen bei eBay-Versand by Packlink

Versandoptionen mit dem Verkäufer-Cockpit Pro nutzen

Im Verkäufer-Cockpit Pro erhalten Sie einen vollständigen und aktuellen Überblick über Ihr Geschäft bei eBay. Hier können Sie auch Versandetiketten drucken.

Im Verkäufer-Cockpit Pro einloggen

Artikel für den Versand verpacken

Für ein positives Kauferlebnis sind nicht nur die richtigen Versandoptionen und eine pünktliche Zustellung wichtig. Der Artikel muss auch sicher verpackt werden, damit er unversehrt ankommt.

Mehr Infos zu guter Versandverpackung

Bearbeitungszeit und Artikelstandort beim Versand von eBay Artikeln einstellen

Mit der Bearbeitungszeit teilen Sie Käufern mit, wie viel Zeit Sie benötigen, bis Sie den Artikel nach Zahlungseingang an Ihr Versandunternehmen übergeben.

Mehr Infos zur Bearbeitungszeit
Video Bearbeitungszeit

eBay Plus: Vorteile mit dem Treueprogramm für Käufer

Kostenloser Versand und kurze Zustellfristen sind eine gute Möglichkeit, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Verkäuferinnen und Verkäufer, die sich durch einen hervorragenden Kundenservice auszeichnen, genießen zahlreiche Vorteile durch unser Treueprogramm.

Mehr Infos zu eBay Plus

Option „Lieferung am nächsten Tag“

Mit der Option „Lieferung am nächsten Tag“ zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie zuverlässig und serviceorientiert sind – ideale Voraussetzungen, um neue Kunden zu gewinnen.

Mehr zur Option „Lieferung am nächsten Tag“

Rückgaben verwalten

Für viele Kunden sind Ihre Rücknahmebedingungen genauso wichtig wie die Abwicklung des Verkaufs. Sie entscheiden häufig darüber, ob Kunden nach dem ersten Kauf wieder zu Ihnen zurückkehren.

Mehr Infos zum Verwalten von Rückgaben

Click & Collect - Abholung in der Filiale

Die Option „Click & Collect“ bietet Ihren Käufern die bequeme Möglichkeit, sich einen gekauften Artikel zu einem gewünschten Zeitpunkt in der ausgewählten Filiale abzuholen.


Mehr Infos zu Click & Collect

eBay Fulfillment

Die Produktauswahl basiert auf eBay-internen Daten zu Angebot und Nachfrage in den einzelnen Märkten. Mit eBay Fulfillment können Sie Bestellungen für all Ihre Verkaufskanäle abwickeln lassen. Unser Fulfillment-Partner Orange Connex bietet umfassende Fulfillment-Services für gewerbliche Verkäufer an. Damit bieten Sie Ihren Käufern besten Service und liefern Bestellungen noch schneller und günstiger. Ihre Anmeldung ist innerhalb von 48 Stunden aktiv.

Mehr Infos zu eBay Fulfillment