Zuverlässiger Versand
Erfolgreich bei eBay zu verkaufen bedeutet, die eigenen Versandprozesse im Griff zu haben. Mit unseren verschiedenen Tools und Services können Sie verschiedene Versandoptionen anbieten und Ihre Versandprozesse bestmöglich gestalten.
Übersicht
Versandoptionen für Ihre Artikel festlegen
Versandetiketten kaufen und drucken
Versandoptionen mit dem Verkäufer-Cockpit Pro nutzen
Artikel für den Versand verpacken
Bearbeitungszeit und Artikelstandort angeben
eBay Plus: Vorteile mit dem Treueprogramm für Käufer
Option „Lieferung am nächsten Tag“
Video: Kundenfreundlicher Versand
In diesem Webinar-Mitschnitt erklären wir Ihnen nicht nur, welche verschiedenen Versandoptionen Sie anbieten sollten, sondern auch, wie Sie durch kundenfreundlichen Versand Ihre Verkaufschancen steigern.
Versandkosten für Verkäufer
Die Erwartungen der Kunden verändern sich stetig. Heute ist die Gestaltung der Versandkosten eine wichtige Geschäftsentscheidung, die sich auf Ihren Verkaufserfolg auswirken kann.
Angaben zu Lieferdaten
Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, empfiehlt es sich, die Lieferzeiten für Ihre Angebote anzugeben.
Versandoptionen für Ihre Artikel festlegen
Ob Postversand oder Abholung vor Ort – es gibt viele Möglichkeiten, Käufern ihre Artikel zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihre Versandoptionen im Vorfeld festlegen, können Sie Zeit bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen sparen.
Versandetiketten kaufen und drucken
Um den Versand eines verkauften Artikels vorzubereiten, können Sie Ihre Versandetiketten über “Mein eBay” kaufen und drucken. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wie Deutsche Post, DHL oder Hermes.
eBay-Versand by Packlink
In Kooperation mit Packlink bieten wir Ihnen Versandetiketten verschiedener Dienstleister zu attraktiven Preisen.
Sie müssen nur einmal Ihr eBay-Konto mit der Versandplattform verknüpfen und schon kann's losgehen: Mühelos werden Ihre Sendungen importiert und die Sendungsnummern automatisch an eBay übermittelt.
Versandoptionen mit dem Verkäufer-Cockpit Pro nutzen
Im Verkäufer-Cockpit Pro erhalten Sie einen vollständigen und aktuellen Überblick über Ihr Geschäft bei eBay. Hier können Sie auch Versandetiketten drucken.
Artikel für den Versand verpacken
Für ein positives Kauferlebnis sind nicht nur die richtigen Versandoptionen und eine pünktliche Zustellung wichtig. Der Artikel muss auch sicher verpackt werden, damit er unversehrt ankommt.
Bearbeitungszeit und Artikelstandort beim Versand von eBay Artikeln einstellen
Mit der Bearbeitungszeit teilen Sie Käufern mit, wie viel Zeit Sie benötigen, bis Sie den Artikel nach Zahlungseingang an Ihr Versandunternehmen übergeben.
eBay Plus: Vorteile mit dem Treueprogramm für Käufer
Kostenloser Versand und kurze Zustellfristen sind eine gute Möglichkeit, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Verkäuferinnen und Verkäufer, die sich durch einen hervorragenden Kundenservice auszeichnen, genießen zahlreiche Vorteile durch unser Treueprogramm.
Option „Lieferung am nächsten Tag“
Mit der Option „Lieferung am nächsten Tag“ zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie zuverlässig und serviceorientiert sind – ideale Voraussetzungen, um neue Kunden zu gewinnen.
Rückgaben verwalten
Für viele Kunden sind Ihre Rücknahmebedingungen genauso wichtig wie die Abwicklung des Verkaufs. Sie entscheiden häufig darüber, ob Kunden nach dem ersten Kauf wieder zu Ihnen zurückkehren.
Click & Collect - Abholung in der Filiale
Die Option „Click & Collect“ bietet Ihren Käufern die bequeme Möglichkeit, sich einen gekauften Artikel zu einem gewünschten Zeitpunkt in der ausgewählten Filiale abzuholen.
eBay Fulfillment
Die Produktauswahl basiert auf eBay-internen Daten zu Angebot und Nachfrage in den einzelnen Märkten. Mit eBay Fulfillment können Sie Bestellungen für all Ihre Verkaufskanäle abwickeln lassen. Unser Fulfillment-Partner Orange Connex bietet umfassende Fulfillment-Services für gewerbliche Verkäufer an. Damit bieten Sie Ihren Käufern besten Service und liefern Bestellungen noch schneller und günstiger. Ihre Anmeldung ist innerhalb von 48 Stunden aktiv.